Ако при получаване на онлайн поръчка решиш, че по една или друга причина не искаш да я задържиш, имаш право да я върнеш в 14-дневен срок. Провери допълнително условията за връщане на сайта на търговеца.
Ако в рамките на 2 години след получаването на продукта, той прояви някакъв дефект, можеш да направиш рекламация и да поискаш от търговеца да замени стоката, да я ремонтира или да възстанови сумата.